Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir führen unsere Webseiten nach den im Folgenden geregelten Grundsätzen:

Wir verpflichten uns, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten und

bemühen uns, stets die Grundsätze der Datenvermeidung und der Datenminimierung zu
berücksichtigen.

1.   Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler
Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie sonstiger
datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

SOS Computerhilfe/Telefon
Moritz Baumann
Nikolaushöhe 1
97218 Gerbrunn
Deutschland
Tel.: 093126077104
Fax: 093147082595
E-Mail: datenschutz@sos-computerhilfe.de
Webseite: https://www.sos-computerhilfe.de

2.   Begriffserklärungen

Wir haben unsere Datenschutzerklärung nach den Grundsätzen der Klarheit und
Transparenz gestaltet. Sollten dennoch Unklarheiten in Bezug auf die Verwendung von
verschiedenen Begrifflichkeiten bestehen, können die entsprechenden Definitionen hier
eingesehen werden.

3.   Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten

a) Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach der DSGVO

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie bspw. Ihren Namen und Vornamen,
Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse usw. nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage
gegeben ist. Hier kommen nach der Datenschutzgrundverordnung insbesondere
folgende Regelungen in Betracht:

•      Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der
       Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder
       mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  
•      Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines
       Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung
       vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person
       erfolgen.
  
•      Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen
       Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt
  
•      Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO: Die Verarbeitung ist erforderlich, um
       lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen
       Person zu schützen
•      Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO: die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer
       Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
       öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde
  
•     Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten
      Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die
      Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den
      Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann,
      wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt

Wir weisen Sie aber an den jeweiligen Stellen dieser Datenschutzerklärung immer noch
einmal darauf hin, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten erfolgt.

b)   Zustimmung der Sorgeberechtigten nach Art. 8 Abs.1 S.2 Alt.2 DSGVO

Ein Sorgeberechtigter muss sämtlichen Datenverarbeitungen im Rahmen dieser
Webseite zustimmen, für die die Einwilligung eines Minderjährigen, der das 16.
Lebensjahr noch nicht vollendet hat, benötigt wird.
Informationen zu den einzelnen Datenverarbeitungsvorgängen, deren Zwecke und die
hierbei betroffenen Datenkategorien, für die eine Einwilligung des Betroffenen benötigt
wird, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Übersendung der Widerrufserklärung in
Textform an die Kontaktdaten des Verantwortlichen widerrufen. Die Verarbeitung bis zum
Widerruf bleibt rechtmäßig.

c)   Verarbeitung von Informationen nach § 25 Abs.1 TTDSG

Wir verarbeiten außerdem Informationen gem. § 25 Abs.1 TTDSG, indem wir
Informationen auf Ihrer Endeinrichtung speichern oder auf Informationen zugreifen, die
bereits in Ihrer Endeinrichtung gespeichert sind. Dabei kann es sich um sowohl um
personenbezogene Informationen als auch um nicht-personenbezogene-Daten, z.B.
Cookies, Browser Fingerprints, Werbe-IDs, MAC-Adressen und IMEI-Nummern handeln.
Endeinrichtung ist dabei jede direkt oder indirekt an die Schnittstelle eines öffentlichen
Telekommunikationsnetzes angeschlossene Einrichtung zum Aussenden, Verarbeiten
oder Empfangen von Nachrichten, § 2 Abs.2 Nr.6 TTDSG.

Diese Informationen verarbeiten wir im Regelfall aufgrund Ihrer Einwilligung, § 25 Abs.1
TTDSG.

Soweit eine Ausnahme nach § 25 Abs.2 Nr. 1 und Nr.2 TTDSG gegeben ist, benötigen
wir keine Einwilligung. Eine solche Ausnahme ist gegeben, wenn wir ausschließlich auf
die Informationen zugreifen oder diese speichern, um eine Nachricht über ein öffentliches
Telekommunikationsnetz zu übertragen oder wenn dies unbedingt erforderlich ist, damit
wir einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen
können. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass durch den Widerruf der Einwilligung die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung
nicht berührt wird.

4. Weitergabe der personenbezogenen Daten

Auch bei der Weitergabe von personenbezogenen Daten handelt es sich um eine
Verarbeitung im Sinne der vorangegangenen Ziffer 3. Wir wollen Sie an dieser Stelle

jedoch nochmal gesondert über das Thema der Weitergabe an Dritte informieren. Der
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund
sind wir besonders vorsichtig, wenn es darum geht Ihre Daten an Dritte weiterzugeben.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt daher nur, wenn eine Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung gegeben ist. Beispielsweise geben wir personenbezogene Daten an
Personen oder Unternehmen weiter, die für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28
DSGVO tätig sind. Auftragsverarbeiter ist jeder, der in unserem Auftrag für uns – also
insbesondere in einem Weisungs- und Kontrollverhältnis zu uns – personenbezogene
Daten verarbeitet
Entsprechend den Vorgaben der DSGVO schließen wir mit jedem unserer
Auftragsverarbeiter einen Vertrag, um diesen auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher
Vorschriften zu verpflichten und Ihren Daten somit umfassenden Schutz zu gewähren.

5. Speicherdauer und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht, soweit diese für die Zwecke,
für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig
sind, die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und
Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen
Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Ecwid wird für den E-Shop benötigt. Ecwid fungiert als Datenverarbeiter und kontrolliert

die Datenspeicherung nicht. Die Daten werden so lange aufbewahrt, bis sie über die Partner

-API zur Löschung angefordert werden. IONOS hat eine Reihe von Unterauftragsverarbeitern

außerhalb der EU. Mit jedem Unterauftragsverarbeiter hat IONOS die notwendigen Vereinbarungen

getroffen, die eine solche Übermittlung gemäß DSGVO erlauben.

6. SSL- bzw. TLS- Verschlüsselung1

Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung
vertraulicher Inhalte, wie z. B. der Anfragen, die Sie an uns als Webseitenbetreiber
senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen
Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an
dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS- Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns
übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Cookies

Auf unserer Webseite setzen wir Cookies ein. Cookies sind kleine Datenpakete, die Ihr
Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie
unsere Webseite besuchen. Diese Cookies dienen dazu, Informationen im
Zusammenhang mit dem jeweils eingesetzten Endgerät abzulegen.
Bei dem Einsatz von Cookies unterscheidet man zwischen den technisch notwendigen
Cookies und den „weiteren“ Cookies. Technisch notwendige Cookies sind dann gegeben,
wenn diese unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten
Dienst der Informationsgesellschaft zur Verfügung zu stellen.

a) Technisch notwendige Cookies

Um Ihnen die Nutzung unseres Angebots angenehmer zu gestalten, setzen wir technisch
notwendige Cookies ein, hierbei kann es sich um sogenannte Session-Cookies (z.B.
Sprach- und Schriftwahl, Warenkorb usw.), Consent-Cookies, Cookies zur
Gewährleistung der Serverstabilität und Sicherheit o. Ä. handeln. Die Rechtsgrundlage
für die Cookies ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, unserem berechtigten
Interesse am fehlerfreien Betrieb der Webseite und dem Interesse daran, Ihnen unserer
Dienste optimiert zur Verfügung zu stellen.

b) Weitere Cookies

Unter die weiteren Cookies fallen Cookies zu statistischen Zwecken, Analyse- und
Marketing- und Retargetingzwecken.
Diese Cookies setzen wir auf Grund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a)
DSGVO für Sie ein.
Ihre Einwilligung für den Einsatz von Cookies können Sie jederzeit widerrufen.
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass durch den Widerruf der Einwilligung die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung
nicht berührt wird.
Hierzu können Sie entweder Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite bearbeiten,
in Ihren Browser-Einstellungen die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch
auch die Funktionsfähigkeit des Onlineangebots eingeschränkt werden kann) oder im
Einzelfall für den entsprechenden Dienst ein Opt-out setzen.
Wir weisen Sie bei den jeweiligen Diensten innerhalb der Datenschutzerklärung darauf
hin, auf welcher Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet werden.

8. Cookie-Banner

Zur Einholung der Einwilligungen für die von uns eingesetzten Cookies, nutzen wir den
Cookie-Banner des Dienstleisters Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331
München. Dieser setzt selbst einen sog. Consent-Cookie, um den jeweiligen
Einwilligungsstatus abzufragen und zu verarbeiten. Dieser Consent-Cookie ist technisch
notwendig und wird daher aufgrund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs.1
S.1 lit. f DSGVO, § 25 Abs.1 TTDSG eingesetzt.

9. Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten sowie deren Art
und Zweck der Verwendung

a) Externes Hosting

Unsere Webseite wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur in einem
Rechenzentrum von Amazon Web Services in Frankfurt am Main gehostet. Aus diesem
Grund werden alle personenbezogenen Daten, die auf unserer Webseite erfasst werden

auf den Servern unseres Hosters gespeichert, soweit nicht ein externer Dienst eines
Dritten eingebunden ist. Hierbei kann es sich um die IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse,
Kommunikationsdaten oder ähnliches handeln. Um welche konkreten
personenbezogenen Daten es sich hierbei handelt, erfahren Sie nachfolgend bei den
einzelnen von uns erläuterten Funktionen und Diensten. Sollten wir einen externen
Dienst eines Dritten einsetzen, wird dies bei der Beschreibung des jeweiligen Dienstes
bzw. Tools deutlich gemacht.
Der Hoster verarbeitet Ihre Daten nur auf unsere Weisung und soweit dies zur Erfüllung
der Leistungen auf der Webseite erforderlich ist. Eine Verarbeitung der Daten durch den
Hoster zu eigenen Zwecken findet nicht statt. Wir haben einen Vertrag zur
Auftragsverarbeitung mit diesem geschlossen.

b) Beim Besuch der Webseite

Die MyWebsite nutzt den Webspace von Amazon WebServices (AWS). Die Daten werden

in einem Amazon-Rechenzentrum in Frankfurt am Main gehostet.

Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz
kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseit
egesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfil
egespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zu
rautomatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
  
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  
• Name und URL der abgerufenen Datei
  
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der
  Name Ihres Access-Providers
  
• Verwendeter Gerätetyp
  

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
  
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Daten, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, wie bspw. die IP-Adresse,
werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Sollten wir die Daten über diesen Zeitraum
hinaus speichern, werden diese Daten pseudonymisiert, so dass eine Zuordnung zu
Ihnen nicht mehr möglich ist.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser
berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In
keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre
Person zu ziehen.

Amazon CloudFront ist ein Webservice, der statische und dynamische Web-Inhalte wie

HTML-, CSS-, .js- und Bilddateien schneller bereitstellen kann. Mit CloudFront können

Inhalte über ein globales Netzwerk aus Rechenzentren (so genannte Edge-Standorte)

bereitgestellt werden. Werden über CloudFront bereitgestellte Inhalte anfordert, werden

diese zum Edge-Standort mit der geringsten Latenz (Verzögerungszeit) weitergeleitet,

sodass Inhalte mit der bestmöglichen Leistung geliefert werden.

c) Shopsystem

Zum Angebot unserer Waren nutzen wir das Shopsystem von IONOS SE, Elgendorfer
Str. 57, 56410 Montabaur.
Die von Ihnen angegebenen Daten werden daher auch durch unseren Shopanbieter im
Rahmen des Betriebs des Shopsystems verarbeitet. Außerdem werden durch das
Shopsystem möglicherweise weitere Cookies gesetzt.
Aus diesem Grund haben wir mit diesem einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung
geschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

d) Vertragsverhältnis

(1) Vertragsschluss

Im Rahmen der Begründung des Vertragsverhältnisses werden gemäß Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO nur die zur Vertragsabwicklung zwingend erforderlichen
personenbezogenen Daten verarbeitet.
Soweit Sie darüber hinaus freiwillige Angaben machen, werden diese nur auf Grund der
von Ihnen erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a DSGVO verarbeitet6. Diese
freiwilligen Angaben nutzen wir, um einen kundenfreundlichen Service anzubieten und
diesen stets zu verbessern.

(2) Weitergabe der Daten für den Versand

Die für den Versand unserer Waren notwendigen Daten (Vorname und Name, Adresse,
E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit auf Grund von Speditionsware erforderlich)
geben wir an den entsprechenden Versanddienstleister zur
Benachrichtigung/Abstimmung zur Lieferung der Waren und zur Zustellung der Waren
weiter.
Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wir geben Ihre Daten in diesem Zusammenhang an einen der nachfolgenden
Versanddienstleister7 weiter. Bei diesen erhalten Sie dann weitere Informationen zur
Verarbeitung Ihrer Daten:

DHL

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, PLZ/Ort: 53113 Bonn, Telefon: +49/ (0) 228/ 18
20, E-Mail: impressum.paket[at]dhl.com;
https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

(3) Weitergabe der Daten bei Einsatz von Online-Zahlungsdienstleistern

Sollten Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs für eine Bezahlung mit einem der von
uns angebotenen Online-Zahlungsdienstleister entscheiden, werden im Rahmen der so
ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an diesen übermittelt. Die Rechtmäßigkeit der
Weitergabe der Daten ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, zur Durchführung
der von Ihnen gewählten Zahlungsart sowie unserer berechtigten Interessen gem.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Ermöglichung einer benutzerfreundlichen und
unkomplizierten Zahlungsabwicklung.

Bei den an den Online-Zahlungsdienstleister übermittelten personenbezogenen Daten
handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse,
E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch
Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel,
Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw.

Diese Übermittelung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten
Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration
Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung.

Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogenen Daten können seitens des Online Zahlungsdienstleisters auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere
verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der
vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die
personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die
an den Anbieter übermittelten personenbezogenen Daten von dem Anbieter an
Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und
Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche
Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von dem jeweiligen Anbieter
allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie
den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter:

PayPal
PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna
Klarna AB, geschäftsansässig Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
Weitergehende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auch von Klarna direkt:

 Datenschutzerklärung der Klarna AB 
Sie können jederzeit Auskunft über die von Klarna gespeicherten personenbezogenen
Daten erhalten, indem Sie sich an datenschutz@klarna.de wenden.

(4) Kreditkartenzahlung

Soweit Sie sich für eine Zahlung mit Kreditkarte entscheiden, erheben und verarbeiten
wir Ihre notwendigen personenbezogenen Daten und leiten diese an das
kartenherausgebende Institut zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung der gesetzlichen
Anforderungen, wie bspw. zur Kundenauthentifizierung gemäß der EUZahlungsdiensterichtlinie PSD2, weiter.

Die Weiterleitung dieser Daten erfolgt zur Zahlungsabwicklung gem. Art. 6 Abs.1 S.1 lit.
b) DSGVO sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Durchführung der
starken Kundenauthentifizierung nach Art. 6 Abs.1 S.1 lit. c) DSGVO i.V.m. der Richtlinie
EU 2015/2366 (PSD 2) bzw. dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) zur
Geldwäschebekämpfung und Strafverfolgung.
Die technische Abwicklung der Kreditkartenzahlung erfolgt durch den Payment Service
Provider Stripe Payments Europe, Ltd, Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock,
Dublin, Irland. Dieser wurde für die technische Steuerung von Zahlungstransaktionen
einschließlich der Durchführung des 3D Secure 2.0 Verfahrens gem. Art. 28 DSGVO
beauftragt. Weitere Empfänger der Daten sind die involvierten Banken (zum einen die
kartenausgebende Bank - der Issuer – und zum anderen die kreditkartenakzeptierende
Bank des Händlers - der Acquirer.
Die Datenschutzbestimmungen von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy

Vorkasse Überweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

 Gutscheine

Bei der Auswahl der Zahlungsart Gutscheine nehmen wir über den Online Shop keine personenbezogenen Daten entgegen.

Der Kauf solcher Gutscheine erfolgt ausschließlich über eine externe Verlinkung zum Anbieter SumUp.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://www.sumup.com/de-de/gutscheine

Die Bezahlung mit solchen Gutscheinen findet ausschließlich beim Kunden vor Ort statt.

Bar-Kartenzahlung

Bei der Auswahl der Zahlungsart Bar-Kartenzahlung werden über den Online Shop keine personenbezogenen Daten entgegengenommen.

Diese Zahlungsart wird ausschließlich beim Kunden vor Ort angeboten.